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拍照丢失

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荣耀粉丝232769545  LV5  发表于 2024-1-11 00:21:21 河南 来自:荣耀Magic4
拍完照,相机已经显示拍完,图库里面没有,微信,支付宝扫一扫打开要等五六秒才能用
产品型号LGE-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 7.0.0.171(C00E170R8P9)
评论2
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-1-11 10:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用造成了不便,关于您表示拍照后在图库中找不到图片的情况,建议您尝试以下方法排查:
1.由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。
2.清除图库数据。
(1)进入设置,搜索进入应用管理,点击>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,点击媒体信息库>强行停止,然后进入存储>删除数据。PS:删除以上数据不会删除图库中的图片,但是会使我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要用户重新收藏。删除以上数据会将原来的媒体文件进行释放,需要您对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。
(2)重启手机后进入图库查看图片。
查看更多方法请点击安全链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-1-11 10:01 湖南 来自:浏览器
关于您反馈微信、支付宝扫一扫反应慢的情况,建议您检查设备网络状况是否良好,建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若以上方法仍未能解决您的问题,您可以随时联系奶茶。
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