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    为什么荣耀畅玩20突然直接自己在那里按东西明明我自己没有按手机还突然死机动都动不了

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    荣耀小达人丶無双 荣耀答答团  发表于 2024-1-9 13:32 属地未知 来自:PC-VOC

    您好,抱歉给您带来的不便,关于您的问题,建议您尝试检查 :1屏幕表面是否干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
    2附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
    3冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
    4您这边也可以尝试重启手机再看看,
    5如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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