荣耀X50GT满帧战神，无惧高温

哈哈哈 观之令人发笑

HONOR2412077332204 发表于 2025-7-5 07:25
可能是不够热，前几天手机在车里导航，太阳一直晒着，等到了目的地，手机烫的很，已经自动关机了

层主您好，橘子收到了您的问题反馈，橘子核实到当温度过高时，会触发设备高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。同时关注到您导航发热的情况，橘子找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1.尽量避免边充电边导航，充电时手机本身会发热，边导航边充电会导致发热现象更加严重。
2.请您提前下载离线地图和导航包，以减少导航过程中的耗电与发热，导航时需要实时下载地图或导航数据，移动网络数据传输耗电较大，会造成一定的发热。
3.适当调低屏幕亮度或者语音播报音量，手机屏幕长时间亮度过高，或语音播报音量较大，也会造成屏幕或喇叭发热。在不影响手机正常导航情况下，您可以将屏幕亮度或媒体音量适当调低。
4.尽量避免在阳光直射下导航
如果周围温度较高、或有阳光直射，可能导致手机起始使用温度升高，同时会使得屏幕亮度增大导致发热，建议您尽量将手机放置在车内空调出风口，并尽量用遮光板遮挡手机，避免手机暴露在阳光直射下。
5.及时清理后台中不需要使用的应用
希望以上的方案能帮助到您，后续有问题随时可以咨询橘子。

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我这手机现在不敢打和平精英，一打就发烫吊针卡，打王者也不敢开120，都得开90

HONOR308466769 发表于 2025-8-3 16:02
我这手机现在不敢打和平精英，一打就发烫吊针卡，打王者也不敢开120，都得开90

层主您好，松月有关注到您发布的内容，关于打游戏掉帧的问题，可以进入多任务界面，上滑关闭游戏应用，再重新启动游戏尝试恢复。 操作方式如下：
1、全屏手势下：从横屏底部边缘上滑一段距离两次，第二次滑动后停住（竖屏一次）。
2、虚拟三键导航下：按方框键。
3、实体按键：左滑或者右滑。
关于发热的问题，松月为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、尽量避免充电时玩游戏，充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2、在温度适宜的环境下玩游戏，当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/
温馨提示：如参考以上方案未能解决，需要恢复出厂设置或前往服务店，请您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份）。
8月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。@HONOR308466769