相机

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HONOR2308057535167  LV5  发表于 2024-1-7 08:30:41 湖北 来自:荣耀平板V7 5G
相机打不开了,一打开就闪退
评论6
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-1-7 10:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的相机闪退的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您检查三方应用权限,如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
2.辛苦您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
1月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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开了,后置摄像头能用,前置不能用  发表于 2024-1-7 11:28  湖北
两个方法都不能用  发表于 2024-1-7 11:34  湖北
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-1-7 16:45 湖南 来自:浏览器
楼主您好,谢谢您的回复,辛苦您尝试一下(沙发楼)链接中的方案,若后续有其他问题都可以联系夏天,感谢您对荣耀的支持与信任。
小摩尔 版主  发表于 2024-1-7 23:19 广东 来自:荣耀平板9
应用管理中,找到相机,清理下它的缓存文件

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好的  发表于 2024-1-11 20:53  湖北
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