掉帧

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HNR悠扬  LV4  发表于 2024-1-6 16:15:54 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
最近莫名其妙的出现滑动屏幕,打开软件掉帧的现象
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本13
系统版本PGT-AN10 7.1.0.187(C00E134R3P16)
评论3
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-1-6 17:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,若是手机使用过程中偶尔出现应用启动和退出动效不流畅,是由于在启动和退出动效期间有帧率切换导致的,我们会在后续版本持续优化此问题。

同时辛苦您检查手机温度是否过高,温度过高发热严重时性能下降可能会导致手机卡顿,建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,待温度降低后查看是否有所改善。
我们会在后续版本持续优化性能问题,提升系统性能,建议您收到系统更新时及时进行更新,后续升级系统之前,也请您备份好手机内重要数据,如微信、QQ等第三方应用数据。

评论

手机温度正常,不是充电过程是用的,重启后就没事了,最近半个月,发生两次  发表于 2024-1-6 18:22  北京
感谢您的反馈,我们会在后续版本持续优化此问题,建议您后续收到系统更新时及时进行更新。  发表于 2024-1-6 18:27  湖南
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