卡退

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荣耀粉丝257848511  LV6  发表于 2024-1-4 15:24:42 四川 来自:荣耀Magic4 Pro
无故退卡  原神只要一退出界面就重启
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称原神
应用版本4.3.0_19705728_19706476
系统版本LGE-AN10 7.0.0.171(C00E170R10P9)
评论3
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-1-4 15:38 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您谅解。您看是否方便尝试一下下述方法:
1.在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试;
2.同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用,进入最近任务界面,点击图标清理;
3.建议您关闭低电量模式(设置 > 电池 > 低电量模式),并保持电量充足(20%以上);
4.您可以进入这个链接了解一下具体情况;
链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808390/
后续有问题您可以随时联系我们。


评论

是任何时候都会卡的 扫个码都会卡 切换应用也卡  发表于 2024-1-4 17:03  四川
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-1-4 17:26 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小乖作为消费者非常理解您的心情,如果是我遇到这样的情况也是非常苦恼的,这边小乖先给您提供几个方法,您尝试一下是否可以改善:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机;
2.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等;
3.请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
您看下上述方法是否可以帮助到您,若上述方法未能及时解决您的问题,请您及时联系小乖。
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