保密柜的密码和密保问题都忘了怎么办？

保密柜的密码和密保问题都忘了怎么办？

楼主您好，请问您曾经使用保密柜时是否关联了指纹呢？
1. 如果曾关联了指纹（用于访问保密柜），可以使用指纹访问保密柜。进入保密柜后，建议您移出保密柜全部文件，并新建保密柜。
2. 当前仅支持验证密保问题重置密码，如果没有关联指纹且忘记了保密柜密码和密保问题的话，是无法找回保密柜文件的，给您添麻烦了实在抱歉。
您可以进入文件管理APP>右上角三个点>设置>打开显示隐私文件开关。然后返回文件管理的浏览界面，在顶部搜索框内，输入.File_SafeBox（或safe），点击试试深度搜索，长按.File_SafeBox文件夹，点击删除，即可删除本机所有的保密柜数据。
温馨提示：删除后保密柜数据无法恢复找回，请谨慎操作。

我的关联了指纹！但是现在只是让输入密码！如何返回到指纹登录啊？

@HONOR2204096194003   层主您好，感谢您的反馈，烦请您有空的时候提供一下截图，以便小花更好的帮助到您。

提示输入密码

不让截屏

默认的设置密码是几位啊？

@HONOR2204096194003 层主您好，感谢您的反馈，小花为您核实到保密柜的密码由 6-16 位英文字母或数字组成，需至少包含一个英文字母。关于保密柜的指纹，您可以用进入设置 > 生物识别和密码 > 指纹 ，输入屏幕解锁密码。打开访问保密柜开关，按照屏幕提示关联指纹与保密柜。设置成功后，进入实用工具 > 文件管理 > 浏览，点击保密柜，使用指纹即可进入保密柜。
若您后续需要其他的帮助，请随时联系小花。