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《8gen2处理器》

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荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-1-1 13:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,作为消费者大黄非常理解您的心情,给您带来这样的体验也是深表歉意,请您先消消气不要着急。大黄留意到您之前向我们反馈过此类问题,且答答团小伙伴给您提供了一些建议,如果之前一直未能解决,您可以再试试如下方法,看看是否有效。
1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
(注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-1-1 13:48 湖南 来自:浏览器

更多排查方法请您查看以下安全链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
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