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微信,支付宝扫不上付款码

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初晓微芒123  LV6  发表于 2023-12-26 18:31:03 河南 来自:荣耀70 Pro 5G
相机可以拍清晰,微信支付宝扫的模糊怎么办
产品型号SDY-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称微信,支付宝
应用版本
系统版本SDY-AN00 7.0.0.165(C00E163R5P5)
评论3
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-12-26 19:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,如果出现手机扫描二维码没有反应的情况,辛苦您尝试下面的方法:
1、由于环境因素,二维码上有反光区域会影响二维码成像,导致识别慢或不成功。建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径,适当降低被扫描设备的屏幕亮度。
2、扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好。
3、请调整相机和二维码的距离,不要离的太近。

评论

都试过了,不行,我只能拍下来,用图片扫,直接扫远近,开灯都很糊,扫不出来  发表于 2023-12-26 20:36  河南
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-12-26 20:42 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,若上述方法无效,辛苦您尝试下面的方法继续进行排查:
1、支付软件等程序需要稳定的图像进行处理,交通工具行驶过程中手机或二维码晃动会影响二维码出图效果。建议您扫码时持稳手机或二维码,尽量减少晃动。
2、您可以点击链接进行排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/

上述链接涉及的前往服务中心,请您在去之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,同时前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
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