首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 滚动截屏有瑕疵

滚动截屏有瑕疵

[复制帖子标题和链接]

9270

荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-12-26 09:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的无法滚动截屏的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您查看,由于部分场景不支持滚动截屏,熄屏状态、来电、横屏模式下不支持滚动截屏。部分银行类、金融类、支付类应用出于安全考虑,不允许截屏操作。当前页面有正在切换的动态图片、文字、视频时不支持滚动截屏,可以尝试在动态图片、文字、视频暂停时进行滚动截屏。
2.辛苦您查看,其他场景无法滚动截屏,请将字体大小设置为标准。请进入设置 > 显示和亮度 > 字体与显示大小,拖移滑块调整字体大小。关闭智能分辨率。请进入设置 > 显示和亮度,关闭智能分辨率开关。将滚动截屏设置为允许显示在其他应用的上层。请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击三个点(右上角) > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏,将显示在其他应用的上层设为允许。清除滚动截屏数据。请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击三个点(右上角) > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏>存储 > 删除数据。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409620/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:若仍未得到改善,为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表