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这手机的WiFi是真扎心

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少吃多运动  LV7  发表于 2023-12-25 21:03:01 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
这手机的WiFi是真扎心 这手机的WiFi是真扎心 m5p到路由的延迟一直20左右ms,换路由也是这情况,好几年前的nova7se和荣耀20s到路由的延迟基本都在7以下,真的是扎心了,我一直以为是路由有问题来来回回换了好几个,结果发现是手机的问题,WiFi6的延迟居然比WiFi5的高那么多
评论13
HONOR2308025786598  LV7  发表于 2023-12-25 21:04 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀,low low 0 先

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哎,真没法说了,这以后还怎么继续支持荣耀  发表于 2023-12-25 21:10  河北
褐色蘑菇  LV8  发表于 2023-12-25 21:10 山西 来自:荣耀Magic5 至臻版
确实,最近感觉WiFi断断续续

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真的是愁人,苹果的WiFi到路由延迟也就来13ms左右,也比m5p低  发表于 2023-12-25 21:11  河北
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-12-25 21:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以先尝试以下方法改善。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-12-25 21:24 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
回忆的无言  LV7  发表于 2023-12-25 21:53 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-12-25 22:31 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶阿咩 于 2023-12-25 22:32 编辑
褐色蘑菇 发表于 2023-12-25 21:10
确实,最近感觉WiFi断断续续

层主您好,给您带来的不便深感抱歉,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-12-25 22:32 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系阿咩。

温馨提示:如您需要恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
少吃多运动  LV7  发表于 2023-12-26 15:57 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
其他朋友有没有测过自己手机到路由的延迟吗?我这个是个例呀还是都是这个样子?
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-12-26 17:49 湖南 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。不知您这边是否有尝试澜澜上述方法呢。

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尝试了 不管用  发表于 2023-12-27 01:14  河北
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