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手机自动重启

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荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2023-12-25 09:37 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来的困扰妮妮深感抱歉,辛苦您按照以下方法尝试一下,希望能够帮助到您:
1.检查是否设置定时开关机.
建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
2.检查存储空间是否充足.
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
若未解决或有其他疑问,欢迎您随时联系妮妮。
荣耀粉丝262785184 荣耀答答团  发表于 2023-12-25 10:00 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309196003759 发表于 2023-12-25 02:11
老拉胯了,我电池今天还有问题


层主您好,非常抱歉给您带来不好体验了,关于您反馈的电池有问题,您这边是出现了耗电快情况吗?如果是您可以参考阳光这边的一些建议,尝试一下
1.可以使用系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航;
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行;
3.打开设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率。

若未能解决您的问题,您可以随时联系阳光,阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。
荣耀粉丝262784414 荣耀答答团  发表于 2023-12-25 11:08 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303248656212 发表于 2023-12-25 03:15
我昨天,和今天也这样,冲完电放到桌子上,就没动,刚刚震动了,一看重启了,昨天也这样,不知道什么问题, ...


层主您好,关于您反馈的问题,您可以按照以下方案排查:
1.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
2.检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理。
3.您还可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
希望能帮助到您,后续有任何问题随时联系蓝洋。
荣耀粉丝262785184 荣耀答答团  发表于 2023-12-25 16:58 湖南 来自:浏览器
@HONOR2309196003759 层主您好,阳光这边私信您了,辛苦抽空看一下
HONOR2310016636514  LV7  发表于 2023-12-28 10:03 四川 来自:荣耀Magic V2
我也有类似问题,这几天都是,以前没有过。印象中前不久推送了系统参数更新,自那儿以后就一直有半夜自动重启。@荣耀俱乐部 @荣耀版本升级
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-12-28 10:18 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310016636514 发表于 2023-12-28 10:03
我也有类似问题,这几天都是,以前没有过。印象中前不久推送了系统参数更新,自那儿以后就一直有半夜自动重 ...


层主您好,关于您反馈的问题,非常抱歉给您带来不好的使用体验,麻烦问一下您更新最新系统多长时间了,贝塔建议您参考11楼小达人妮妮提供的方案,如后续仍未解决您的问题,还请您及时联系贝塔。

评论

昨晚又出现了,根据已开机时间反推,大概是半夜三点重启了。没有定时开关机,夜间安装选项也是关闭的。  发表于 2023-12-29 14:29  四川
基本上找到原因了 是参数更新的夜间自动安装,取消掉没有重启 问题来了,这几天天天推送参数更新吗  发表于 2023-12-30 11:50  四川
您好,您反馈的问题贝塔已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下  发表于 2023-12-31 07:52  湖南
HONOR2307283145480  LV4  发表于 2023-12-28 16:25 山西 来自:荣耀Magic V2
我也是 半夜两三点自动重启找不到原因
HONOR2307283145480  LV4  发表于 2023-12-28 16:26 山西 来自:荣耀Magic V2
有多人和我一样的问题 估计很多人不知道重启了
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-12-28 16:55 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2023-12-28 17:02 编辑
HONOR2307283145480 发表于 2023-12-28 16:25
我也是 半夜两三点自动重启找不到原因


层主下午好,很抱歉给您带来不便,请问您出现该问题的频率大概多久呢?若是每天都会出现的话,还请您检查是否设置了定时开关机,可以进入设置,搜索定时开关机检查下,若不需要的话可以尝试关闭。

若是隔一段时间后会自动重启的话,辛苦您检查是否开启了WLAN 下自动下载和夜间安装开关,开启这两个开关后,若有新版本的话,手机将在凌晨2:00 至 4:00 时自动安装升级包,并重启手机。您可以进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 >三个点图标 > 本机设置检查是否开启这两个开关,可以根据自己的使用需求选择开启或者关闭。
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