使用荣耀100手机welink应用收不到离线push消息

使用荣耀100手机welink应用收不到离线push消息，系统版本是magic os 7.2，目前系统属于最新版本。但是荣耀60可以收到welink离线push消息。

楼主您好，您反馈的问题蓝洋已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

我也是这个问题，消息提示全开了。。还是没用

HONOR2401245941530 发表于 2024-1-26 16:05
我也是这个问题，消息提示全开了。。还是没用

您好，关于您反馈的消息延迟的问题，请进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
同时您可以进行如下操作：
1.进入系统管家>启动管理（应用启动管理）,关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
2.进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。
3.进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。

@HONOR2401245941530 更多排查以及设置方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/，在操作前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修，2月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。

各种方法都试过了，不好使

welink只有在打开的时候，才能收到新消息。后悔买这小白鼠了，烦死了好几千块，买个残

HONOR2402266165357 发表于 2024-2-26 18:13
welink只有在打开的时候，才能收到新消息。后悔买这小白鼠了，烦死了好几千块，买个残

层主您好，关于您反馈的问题，很抱歉给您带来不便，还请您先消消气，建议您尝试一下地板和5楼的方案 ，若不行后续随时可以联系我。
3月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。