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    荣耀售后后续

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    荣耀粉丝251592944  LV4  发表于 2023-12-21 15:39:05 北京 来自:荣耀Magic5
    后续客服来电话了12分钟,总结一下,这也不管那也不管。第一次因为烧屏让我次日拿手机,第二天我去了,发现后盖一道大缝,我让其给处理一下,白等2小时,期间一杯水都没有,修完拿回来看,手机摄像头有灰,又跟我掰扯,说是维修,没办法避免,好那我跟客服反馈,结果客服还是让我回那家门店处理,你要是能处理好为什么不让我当场处理,天津零下10来度的天气还是让我出远门去那个门店给我处理,其他没有任何方案,真的是把我耐心消磨干净了,我的时间不是时间,真的是不把客户当人看,其他还就是继续等电话等处理结果,明天这个客服还休息,好又得白等一天。 荣耀售后后续
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    勇敢的小鲤鱼历险记  LV7  发表于 2023-12-21 17:42 山西 来自:荣耀Magic5
    和荣耀服务人员沟通简直像是在和外国人说话,你说你的他说他的,各不相干。

    评论

    真没想到现在还有这么**的手机  发表于 2023-12-21 19:02  北京
    HONOR2307023697568  LV6  发表于 2023-12-21 18:13 陕西 来自:荣耀Magic5 至臻版
    早点换华为吧
    悠崽嘤嘤嘤  LV8  发表于 2023-12-21 18:13 中国 来自:荣耀Magic5 至臻版
    是你不去广州的售后问题,不是荣耀的问题 荣耀售后后续
    HONOR968374118  LV8  发表于 2023-12-21 19:35 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
    荣耀官方客服和你们售后上一起的,只会把你往售后推,打电话根本毛用不管。你还得自己维权,不行就打12315投诉,我就是这样过来的

    评论

    打了电话咋说呀  发表于 2023-12-21 19:39  北京
    1,手机摄像头售后维修进灰尘,但没有提前告知 2,在保内手机不认真维修摄像按进大手印,看见就闹心,太影响消费者手机体验 3,你这个其实算是小问题,建议返厂除尘,做气密性检测,摄像头擦干净就行,售后提供备用机  发表于 2023-12-21 21:19  河北
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