刷视频卡顿

刷短视频一直卡在一个画面，背景音乐却是正常的，音和手还有b站都一样，这是啥情况？没有别的问题。

我是视频挂后台久了，手机就开始卡了

是不是内存事 我的12+512不卡啊

楼主您好，关于您反馈的问题连连已经私信给您回复了，辛苦您查看一下。

HONOR2207195285282 发表于 2023-12-20 09:37
我是视频挂后台久了，手机就开始卡了

层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，关于您反馈视频挂后台久了之后手机变卡的情况，请问您是使用什么视频软件出现的呢？是开小窗播放吗？为了更好的协助您，还辛苦您详细描述一下，奶茶期待您的回复。

@HONOR2207195285282 感谢您的回复，建议您先尝试以下方法：
1.重启手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用，手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。
3.请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
4.建议您及时更新并升级系统版本，请您进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。PS：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
若以上方法仍未能解决您的问题，请您及时联系奶茶。