关于荣耀智行carlife+的问题？

HONOR335240300 发表于 2023-12-19 16:20
我的本田也是，放音乐有时候断断续续，无线连接一定要手机点亮屏幕才能连接上

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用过体验了，请问是连接车机播放音乐出现断断续续的情况吗？若是，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.如果是使用车载播放音乐卡顿，请关闭同步车载歌词后再尝试（例如酷狗音乐：右上角更多（三根横线）＞设置＞车载蓝牙歌词）。蓝牙协议本身不支持蓝牙歌词同步功能，开启蓝牙歌词同步功能后可能导致车载播放音乐卡顿等问题。

2.如果您使用的是网易云车载蓝牙播放器吗？若是，此款蓝牙设备是将音频信号转为FM信号发射，FM信号容易受电磁干扰产生杂音、卡顿、断续等现象。网易云音乐APP，左上角“☰”>设置>智能硬件>云音乐车载蓝牙中点击设置播放器频率，通过手动调整频率尽量避开电磁干扰。

关于您发反馈的无线连接一定要手机点亮屏幕才能连接上的情况，为了更好的处理您的问题，私信回复您了，麻烦您抽空查看下。

楼主您好，给您带来的不便深感抱歉，为了更好的跟进处理您的问题，辛苦您查看一下私信。

蓝牙链接后，关闭  媒体音乐，就好了。反正凑活总

@不喝雪碧的可乐 辛苦您参考一下下边的方法看看是否解决：
①建议您将车载侧切换到蓝牙媒体音频界面上：
部分车载蓝牙连接后，如果车载未处于蓝牙媒体音频播放界面，仍会播放上次媒体音频源（如上次播放的是 FM，则车载启动仍会继续播放 FM），导致播放音乐出现无声现象。建议您将车载侧切换到蓝牙媒体音频界面上，就可以通过手机蓝牙播放音乐了。
②建议您更换手机的音乐播放器后尝试：
部分音乐播放器兼容性问题可能会导致音乐播放无声。建议您更换手机的音乐播放器后再次尝试。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407289/查看更多方法。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。

大众途观X，同样的问题，而且使用过程中还有投屏卡顿，手机卡顿，以前用carplay流畅高清，无感连接，使用体验完美。自从iPhone15pro换magic6，carlife体验简直是一塌糊涂，又有换回iPhone的冲动了

@墨倾天夏XK 层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，关于您反馈连接车机播放歌曲断续的情况，建议您尝试以下方法排查：
1.如果是使用车载播放音乐卡顿，请关闭同步车载歌词后再尝试（例如酷狗音乐：右上角更多（三根横线）＞设置＞车载蓝牙歌词）。蓝牙协议本身不支持蓝牙歌词同步功能，开启蓝牙歌词同步功能后可能导致车载播放音乐卡顿等问题。
2.建议您及时清理手机后台应用，或者建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。PS：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录，需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。
您可以点击安全链接继续排查https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411019/。PS:若您需要前往荣耀授权服务中心，前往之前请您备份好手机重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。2月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

关于您反馈手机卡顿的情况，建议您尝试以下方法：

1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用。手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3.请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
4.卸载第三方管家类软件。第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。PS：卸载应用会删除应用内数据，建议您备份应用数据后再进行卸载。
关于您反馈连接车载投屏卡顿的情况，为了更好的协助您，奶茶已经私信给您了，辛苦您查看一下。

第二个连接方式有时（多次)没有声音，播放歌曲和导航都没有声音

@HONOR2304303443187 层主您好，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。