首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 充电无限重启

充电无限重启

[复制帖子标题和链接]

7552

荣耀粉丝262785184 荣耀答答团  发表于 2023-12-19 13:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好体验了,关于您反馈手机极速掉电问题,如果您在户外,当环境温度过低时,电池电量会出现不同程度的下降,充电速度也比常温下较慢,运行高功耗应用(如拍照、录像、游戏等)时,随着电量的消耗,能够被有效利用的剩余电量较常温变化更快,甚至还会出现手机自动关机的状况(温度保护机制导致),这是正常现象,当您回到常温环境后手机就会恢复正常。
如果常温环境下您的设备也出现电量下降快的情况,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

ps:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

关键不是掉电快,是掉电快关机后每次用电源充电开机都要5个小时左右,也没有关机充电的选项,就一直在那(开机>开到一半>关机>再开机)循环,从早上8点循环到下午两点多,才开机成功。  发表于 2023-12-23 14:55  北京
了解了,阳光这边私信您了,辛苦抽空看一下。  发表于 2023-12-25 09:07  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表