快点增推啊啊啊啊啊啊

每天大部分时候都是带着口罩的，快让我通过8.0啊啊啊啊

很需要口罩解锁，指纹解锁失败率太高了

HONOR2303268702997 发表于 2023-12-18 16:56
很需要口罩解锁，指纹解锁失败率太高了

层主您好，关于您反馈指纹解锁失败率太高了，很抱歉给您的使用带来不便了，请您优先按照以下方法排查：
①请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
②建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
③建议您重启手机后尝试。
magic5Pro在升级8.0后支持口罩解锁。（在升级前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移）。