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关于magic5pro信号的那些事

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听风就没雨  LV7  发表于 2023-12-17 00:04:52 天津 来自:荣耀Magic5 Pro
自己算是苹果14pm和荣耀magic5pro双持吧,自己先买的苹果,后来因为某些原因苹果不让用了,就买的荣耀(华为没抢到),看中荣耀的就是自研芯片信号强,结果今天恰巧遇到电梯故障,在等物业来处理的时,突发奇想看看信号和网速如何,苹果果然一点信号都没有,然后荣耀显示信号满格,但是没有网络,电话依旧打不出去,这📶有点唬人啊
评论4
荣耀粉丝212367489  LV8  发表于 2023-12-17 00:05 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
有录屏嘛,投诉给客服,昨天客服说第一次收到反馈断流问题

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你确定客服这么说,反馈断流 论坛一搜一大堆,我都投诉3个月以上了,这两天还在说,昨天刚刚给腰子提交诊断日志~~~第一次~~~~第N次都不止了吧~~~~光我就客服打我电话不止5次了  发表于 2023-12-17 00:31  浙江
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-12-17 10:33 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶叶子 于 2023-12-17 10:35 编辑
遥遥落后 发表于 2023-12-17 00:05
有录屏嘛,投诉给客服,昨天客服说第一次收到反馈断流问题
层主您好,关于您出现的断流问题,很抱歉给您造成困扰了。看到您之前也有反馈此问题,为了更好的跟进您反馈的情况,叶子已经私信您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-12-17 11:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主上午好,感谢您的反馈,也很抱歉给您带来不便,荣耀自研射频增强芯片HONOR C1芯片配合荣耀智能算法,主要改善4G、5G的射频天线性能,如果基站覆盖较弱,这类情况下我们会根据算法调优射频天线性能,信号有一定增强,但是具体使用体验也受运营商的网络建设影响。

如果您只是在电梯内发生此类现象,前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况,再次感谢您的支持和理解。
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