荣耀50闪绿光

HONOR576427938 发表于 2023-12-21 09:34
这里客服的回答别信了，我去年出了问题先去官方售后，查半天然后告我说不知道啥毛病建议换屏，关键还刚好刚 ...

层主您好，关于您出现的闪绿屏的情况，确实非常影响您的日常使用体验，很抱歉给您造成困扰了。叶子核实到手机屏幕使用了柔性OLED屏幕，因OLED发光材料特性在高温或低温环境下相较常温会存在差异，导致偏绿的情况（这是因为如低于-20℃或高于40℃温度下，屏幕器件的电流电压输出特性会有轻微变化）。荣耀手机采用的是业界技术一流供应商提供的显示屏，在出厂前荣耀会对每块屏幕进行严格的光学检查，确保其满足荣耀标准。

@HONOR576427938   叶子通过您上传的截图查看到绿屏情况比较严重，更建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提醒：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若您后续有什么问题，可以随时联系我。