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麦克风无法使用

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荣耀粉丝259981617  LV3  发表于 2023-12-13 20:30:56 浙江 来自:荣耀80 Pro 直屏版
突然发现自己的荣耀80pro麦克风用不了,完全录不了声音,才买了两三个月的手机不可能就这样坏了吧,这期间升级过两次系统,会是系统bug吗?
评论15
荣耀粉丝264752759  LV4  发表于 2023-12-13 21:01 山东 来自:荣耀80 Pro 直屏版
可能是吧,不升级还好,升级了一系列毛病
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-12-13 22:27 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈麦克风无法使用,很抱歉给您的使用带来不便了,请问您是在什么场景下录音没有声音呢?
您尝试进入我的荣耀APP中,找到智能检测,检测一下麦克风是否正常。
若是检测到故障,建议您前往服务中心检修。
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

评论

所有的场景下面都没有声音  发表于 2023-12-14 10:33  浙江
您这边是否尝试检测麦克风了呢?若是未检测到故障,还请您随时联系我  发表于 2023-12-15 17:38  湖南
尝试了,确实无法使用,让卖家联系售后,售后说是不给单独换麦克风  发表于 2023-12-20 15:34  浙江
HONOR2206102485536  LV6  发表于 2023-12-31 05:16 广东 来自:荣耀70 5G
我的也是主副麦克风没声音,也是升级后出现的问题,换主板算了,直接把荣耀拉黑吧
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-12-31 15:42 湖南 来自:浏览器
@HONOR2206102485536 层主您好,辛苦您通过评论告知若木您是什么时候升级的版本,同时您可以尝试板凳楼小达人的方法,观察是否得到改善,若您都尝试过后仍未得到改善,还请您及时通过评论联系若木。

评论

月初升级的版本  发表于 2023-12-31 16:43  浙江
连续升级了两次吧,好像,有一天打电话的时候对方听不到,一去测试,就发现用不了  发表于 2023-12-31 16:44  浙江
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-1-1 15:36 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您是前往荣耀授权服务中心后仍未得到改善吗?辛苦您通过评论告知若木,若木非常想要帮助到您。
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-1-2 16:39 湖南 来自:浏览器
@HONOR2206102485536 这边长时间未得到您的回复,关于您反馈的麦克风没有声音的问题请问您有得到改善吗?如仍未改善或后续有任何问题您可以随时联系我。
温馨提示:如果您需要前往服务中心检查、建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请提前联系门店,并携带好购机凭证。1月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。


评论

天天上班,哪有时间去  发表于 2024-1-2 18:32  浙江
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-1-4 16:36 湖南 来自:浏览器
您好,为了更好的跟进您的情况,若木已经给您私信了,辛苦您查看一下。
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