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荣耀V8PRO12.1经常性的自己重启

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HONOR2311048897665  LV6  发表于 2023-12-11 22:35:02 河北 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
本帖最后由 HONOR2311048897665 于 2023-12-11 22:36 编辑

在正常使用过程中经常无故重启。浏览着视频,网页或者放着不动,有时候就重启了。这是哪里故障了
产品型号ROD-W09
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ROD-W09 7.0.0.181(C00E180R5P1)
评论2
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-12-11 23:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈平板出现自动重启,很抱歉给您的使用带来不便了,辛苦您参考一下下边的方法:
①检查是否设置定时开关机:建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机/平板会自动开机或关机。
②检查应用兼容性问题:您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机/平板关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/查看更多。
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2023-12-30 23:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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