WiFi断流频率很高，有遇到的机友吗？

HONOR2301092671101 发表于 2023-11-30 21:39
我经常微信刷视频的时候就卡住了

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的情况，请问您是指微信视频号界面，上下滑动切换视频时出现卡顿、不流畅现象吗？

若是如此，此为应用自身问题，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

我一个月60G流量，我用mate30在工厂里手机流量从来没超过还有剩余，这手机这个月给我用超了不过这次升级好像无线网络信号好了点

路由器问题吧，我用的小米的1千来块的路由器，根本没断过

最新版本确实有这个毛病，还是多发性的

tan01 发表于 2023-11-30 23:14
最新版本确实有这个毛病，还是多发性的

层主您好，给您带来的不便深感抱歉，关于您反馈的问题，辛苦您参考一下阿咩在18楼的方案，后续有其他问题，请及时联系阿咩。

@HONOR2112018335475   层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您。关于您反馈的移动数据断流的问题，朝霞整理了以下方法，辛苦您尝试排查一下：
1.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。

2.若您在不同的区域都有此问题，建议您进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

同时您可以点进此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/，通过其他方案再排查一下。链接中涉及前往服务中心，若需前往，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。12月1、2、3日是荣耀服务日，会有相关的活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）

朝霞也查看到您前段时间反馈过玩游戏时WiFi断流的问题，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，烦请您查看一下。@HONOR2112018335475