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充电图标显示异常

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口卷口卷  LV4  发表于 2023-11-30 15:25:12 北京 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
手机没有充电,但一直显示正在充电中,右上角图标和电量使用情况处显示异常 充电图标显示异常
产品型号ELZ-AN20
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 7.0.0.151(C00E147R5P7)
评论7
口卷口卷  LV4  发表于 2023-11-30 15:37 北京 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
在这种情况下,使用原装充电器和充电线,手机无法快充
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2023-11-30 16:37 属地未知 来自:PC-VOC

您好,楼主,很抱歉给您带来困扰,针对您的问题,三喜为您核实了一些方法,辛苦您查看一下:
关于不能快充:请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
关于充电图标显示异常:您可以尝试关机重启看是否还是会出现异常。
辛苦您按照以上的方法尝试,如果问题还是没有解决,您可以再次联系三喜。

评论

关机重启后图标恢复正常,也可以快充了。但是现在又出现图中所示问题,一直显示在充电中。看看是不是系统程序哪里有bug吧  发表于 2023-11-30 22:28  北京
好的,感谢您的回复,为了更好地协助您,三喜已经私信给您了,辛苦您查看一下。  发表于 2023-12-1 15:57  湖南
触发条件已经找到。我使用了第三方(绿联)双typeC接口数据线与电脑进行数据传输,传输完成后切换回仅充电模式,然后就会出现上述情况。若使用官方配套数据线无上述事件发生  发表于 2023-12-1 16:43  北京
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2023-11-30 16:39 湖南 来自:PC-VOC
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