荣耀magic5pro bug

magic5pro指纹bug在没有录过一个指纹的情况下，左手大拇指指纹无法录入，提示已经录过次指纹

我感觉升级183以后指纹识别速度慢了准确度也减掉了

楼主您好，看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来，贝塔已了解到您反馈的问题，您的心情我们可以理解，若是我们遇到这样的问题，确实也会感到烦恼，但您先别着急，新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种，如果您在录入手机指纹锁时录入失败，可以根据以下情况进行排查：
1.手指和指纹传感器识别区域是否洁净，如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。
2.请尽量使用手指不同位置录入，尽可能扩大指纹录入面积，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致录入失败或解锁成功率低。
3.手机是否贴有第三方保护膜，如果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您使用第三方贴膜。
辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系贝塔。

录其他手指没问题，就是左手大拇指录不了。以前的版本可以录

HONOR2307262702679 发表于 2023-11-27 09:21
我感觉升级183以后指纹识别速度慢了准确度也减掉了

层主您好，关于您反馈的情况您可以尝试删除原有指纹，重新录入指纹后尝试录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低，辛苦你查看以下解答：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
辛苦您按照以上方法尝试操作，若您尝试过后仍未得到改善，辛苦评论联系若木。

楼主您好，看到您长时间没有回复贝塔，不清楚您的问题是否已解决，如后续还有其他问题，请您及时联系贝塔。