充电

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荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-11-29 20:45 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶贝塔 于 2023-11-29 20:48 编辑

@HONOR2309223553347  层主您好,贝塔已了解到您反馈的问题,请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。如果以上方法均不能进入快充,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。12月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。
HONOR2111216728690  LV6  发表于 2024-1-20 11:25 河南 来自:荣耀X20
关于充电问题自动断电 ,断断续续 。我已经反馈上报给官方工程师客服已经转为高级工程师介入正在处理了相关充电故障问题 进一步会通知我 充电
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