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荣耀70pro更新完7.0.0.165版本后无故重启

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HONOR2209107929879  LV5  发表于 2023-11-24 16:10:43 江苏 来自:荣耀70 Pro 5G
如题,刚更新完系统。一次是昨天正在微信公众号,看荣耀100推送,手上的70pro无故重启了
第二次是正在看微博,下午16:05,无故重启了。
如有需要,可以联系我,愿意提供日志
产品型号SDY-AN00
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本SDY-AN00 7.0.0.165(C00E163R8P5)
评论3
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-11-24 17:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主下午好,很抱歉给您带来使用不便了,针对您反馈的情况,辛苦您检查手机电量是否充足,是否设置了定时开关机,您也可以检查否有异物阻塞电源键导致该情况。

您也可以参考该链接的其他排查方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/,如果未能解决您的问题您可以及时联系北川。

温馨提示:升级系统、前往服务中心、恢复出厂设置前,请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)12月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
HONOR2209107929879  LV5  发表于 2023-11-24 17:48 江苏 来自:荣耀70 Pro 5G
17:47分,同一天第三次

评论

您好,已经私信您了,辛亏您查看下。  发表于 2023-11-24 17:57  湖南
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