手机老是死机

看视频都死机，什么按键都没用，要过大概1分钟才可以，6千多的手机，同事都嘲笑我是傻子买个**手机

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，很抱歉给您带来不好的使用体验了。关于您手机卡死的情况，辛苦您尝试以下方案排查：
1.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
2.确认是否安装过非荣耀官方系统或误删除过系统文件
非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常；系统在运行时，若无法找到对应的文件，会发生错乱，导致设备出现故障。
若您存在此类操作，这边建议您建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，前往荣耀授权服务中心恢复系统。

更多排查方法请您查看以下安全链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系大黄。