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magic3无法系统升级

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荣耀粉丝219871165  LV3  发表于 2023-11-22 16:12:50 上海 来自:荣耀 Magic3 5G
magic3无法系统升级
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称系统应用更新器
应用版本16.0.12.301
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.139(C735E151)
评论5
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-11-22 16:58 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-11-22 17:00 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,朝霞会竭尽全力帮助您。请问您有没有root过手机呢?如果没有的话,请您尝试以下方法:
1.可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜,检查是否有尝鲜版本。

2.进入设置,搜索进入应用管理,找到软件更新,点击存储 > 删除数据;重新进入设置 > 系统和更新,然后在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包,搜到后切换到WiFi网络下载。

如有新版本推送通知,请您在升级之前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免重要数据丢失给您带来不便。如果还是不能更新系统,麻烦您告知我一下。
荣耀粉丝219871165  LV3  发表于 2023-11-24 19:11 上海 来自:荣耀 Magic3 5G
操作了还是无法升级

评论

您好,您反馈的问题朝霞已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,烦请您查看一下。  发表于 2023-11-27 00:10  湖南
荣耀粉丝262784959 荣耀答答团  发表于 2023-12-23 12:32 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2312232691825 发表于 2023-12-23 01:06
我为什么升不了7.0一直是5.0


层主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,您可以参考一下荣耀小达人在沙发的方法进行排查。
辛苦您试试看,如果还是没有解决的话,请及时回复米浴。
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