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短信收不到?

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HONOR2212063656440  LV5  发表于 2023-11-16 16:55:31 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
快递发来的短信收不到
评论3
事已至此先吃饭吧  LV7  发表于 2023-11-16 17:00 江苏 来自:JAD-AL80
短信收不到可能是拦截了,或者是黑名单,或者是运营商黑名单,又或是退订了短信发送方的服务短信
手握一千荣叶  LV8  发表于 2023-11-16 17:01 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
开了新的状态栏纯净模式
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-11-16 18:11 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,为了更好的跟进处理您反馈的问题,请问您是仅快递短信无法接受吗?辛苦您参考如下方案进行排查,看是否有所帮助:
1.检查是否设置了黑名单,请您根据需要将号码移出黑名单后尝试:手机管家/系统管家 > 骚扰拦截 > 设置按钮> 黑名单。
2.检查是否设置了拦截陌生短信:可以进入手机管家/系统管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 关闭“拦截陌生短信”开关后重新尝试。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00797233/)中其他方案。
如果问题仍然存在,为了避免影响到您后续使用,请您携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
注:涉及到恢复出厂设置、前往售后之前,还请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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