耳机声音突变

荣耀耳机和平板，刚连接时声音好好的，过一会声音突然变小，音质变差，有人遇到吗？（还有是不是天气冷了，一连两天平板睡前玩的好好的，早上起来就关机了，早上开机都得开一会）

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的平板连接蓝牙耳机后声音变小的问题，麻烦您打开设置 > 健康使用平板 > 听力保护，检查健康听音功能是否打开。本产品新特性开发听力保护功能，控制蓝牙耳机音量在健康听音范围内。如果您感觉声音过小，可以调节健康听音中的分贝值或者关闭健康听音功能。

关于您反馈的音质变差，请问您具体是哪款荣耀耳机呢。请切换其他音源测试是否有异常，如果切换其他音源正常，可能是音源或APP等有异常。

当手机在温度过低的环境下，平板可能会出现自动关机的现象。平板内置温度保护功能，平板温度过高或过低时会触发此功能。在冬天的室外等温度过低的环境时，整机温度过低可能会触发低温保护功能，导致平板自动关机或重启。另外，在低温环境下电池的电化学活性会降低，这是锂电池的固有特性，也会引发此现象。如果出现上述情况，请您待平板恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持平板在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。有任何问题，请及时联系澜澜。

楼主您好，请问您的问题是否仍然存在呢？若仍存在，为了更好的处理您的问题，珊瑚已经给您私信，还辛苦您方便的时候查看一下私信，珊瑚一定会尽力协助您处理的。