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移动数据无法使用

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HONOR518481343  LV5  发表于 2023-11-13 14:08:06 上海 来自:荣耀50 5G
移动数据,偶发(近2天出现了3次)的无法使用,灰色。
快速开关失灵,系统设置点击”移动数据”后一片空白,设置界面都加载不出来。
双卡通信正常。
App提示没有网络。
飞行模式切换后依然无法恢复。
重启手机可以恢复。 移动数据无法使用 移动数据无法使用 移动数据无法使用 移动数据无法使用
产品型号NTH-AN00
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 7.0.0.160(C00E156R2P3)
评论4
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-11-13 14:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR518481343  LV5  发表于 2023-11-14 11:57 上海 来自:荣耀50 5G
需要经常进”设置”-”移动网络”-”移动数据”,然后双卡信号都会重置后才有信号。


除了不能上网,微信电话也接不到。
PC上看到微信通话后,再去重启手机网络,才能通过手机接收微信电话。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-11-17 09:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的跟进您反馈的情况,辛苦您查看一下私信,感谢您对荣耀的支持与信任。
HONOR518481343  LV5  发表于 2023-11-24 09:11 上海 来自:荣耀50 5G
升级后恢复正常 移动数据无法使用
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