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不断重启 输入密码界面无反 无法关机 直至电量耗尽

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HONOR2206206533587  LV4  发表于 2023-11-12 11:28:24 吉林 来自:荣耀Magic4 Pro
充电时自动重启,重启后进入输入密码界面,点击屏幕的数字无输入反应,过会儿自动重启!
长按关机键无法关机,短按关机键立即重启!
按音量和关机键能进入引导界面,音量键或触摸屏幕均可控制选项,说明屏幕无问题!
总之,不能正常输入密码开机,也不能实现关机。
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 7.0.0.168(C00E166R8P9)
评论10
HONOR2206206533587  LV4  发表于 2023-11-12 11:31 吉林 来自:荣耀Magic4 Pro
备用机发的,我的正在检测问题,等待检测结果。
还不到1年半,512G用了一大半了,还没开启云备份,希望维修能保住数据。
目前对旗舰产品很失望。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-11-12 13:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,辛苦您告知一下,您是前往的服务店进行检测的嘛,若是的,辛苦您等待检测结果,温馨提醒您,由于设备无法进行备份操作,可能会有数据丢失的风险。

评论

门店判断主板故障需返厂, 返厂后维修中心要清数据,我未同意, 然后寄回后走数据恢复服务再次寄修,到数据恢复中心反馈主板短路,无法恢复数据,再次寄回。 之后门店判断主板需更换,我未同意。 最后,原样寄回来了,然后死马当活马医,我恢复了出厂设置,嘿,好使了。 硬件明显没有问题啊,还以为硬件故障了,这样的话,数据恢复中心的诊断实在令人质疑。 联系客服,需要去门店再检测下,还没倒出空去。 后续更新。  发表于 2023-12-21 14:00  吉林
我的也是恢复出厂设置后就解决问题了  发表于 2024-11-21 09:33  中国香港
HONOR2206206533587  LV4  发表于 2023-12-21 14:01 吉林 来自:荣耀Magic4 Pro
折腾1个月了
HONOR2206206533587  LV4  发表于 2023-12-21 14:04 吉林 来自:荣耀Magic4 Pro
不断重启 输入密码界面无反 无法关机 直至电量耗尽
HONOR2206206533587  LV4  发表于 2023-12-21 14:05 吉林 来自:荣耀Magic4 Pro
用了一周了各种正常,周末再去门店检测,奇了怪哉
wenny844  LV6  发表于 2024-10-2 19:58 中国香港 来自:浏览器
我的荣耀200PRO,和你的一样情况。
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-10-2 21:47 属地未知 来自:PC-VOC
wenny844 发表于 2024-10-2 19:58
我的荣耀200PRO,和你的一样情况。


层主您好,国庆节快乐!请问您的设备是购买的哪个版本呢?属中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买,辛苦您告知小美。
HONOR2206206533587  LV4  发表于 2024-11-24 22:13 吉林 来自:荣耀Magic4 Pro
24年11月,正常使用中突然黑屏,无法开机无法重置。
售后检测主板故障,长春售后可修,修了两天就好了,不到300块,还可以接受。本地售后维修能力显著提升。

吐槽下,去年的莫名故障重置后,准时的隔一年又神奇的出现了真正的主板故障。感觉这个高通CPU有点问题,温度高一方面,故障时间准的吓人,希望只是个巧合。

不过之前用mate20也有类似的问题,故障时间准时吓人,奇了怪哉,希望只是巧合。
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