新手机开机没有激活引导界面，

昨天刚买的新手机在店里开机，先插的sim卡，后开机，发现开机没有激活引导界面。有遇见过的吗，手机用着没有问题。

二手吗

那不应该吧？你看看激活日期

20年底我买的华为mate10也是这样

没有首次使用的设置引导界面？

因为你这个手机不是第一次开机，并且开机设置过后关机前没有恢复出厂

楼主您好，您反馈的问题我已经了解，非常抱歉给到您不好的购买体验了。手机首次开机，会低概率出现没有开机向导的场景。您可以在插上SIM卡后进入设置，搜索恢复出厂设置，进入后点击恢复出厂设置后再重启即可。如果您担心手机开过机，建议您联系对应的购买店铺进行确认。如有其他问题，请您及时向我们反馈。

温馨提示：请您在恢复出厂设置之前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免重要数据丢失给您带来不便。

没有引导界面，那说明就是二手机，但是反之不成立

没有引导界面吗？那可能是店家提前给你开机过了一遍引导，查看我的荣耀APP，我的，成长值是否到账了，到账了的话代表目前手机仅开机未激活，如果未到账那你就要考虑是否需要跟店家协商换货了。

是你自己开箱的吗？有没有可能店员帮你跳过了呢