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王者更新版本后偶尔闪退

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HONOR2306223315645  LV5  发表于 2023-11-12 00:28:09 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
真的恶心人呐,能不能修复一一下,打个团突然闪退
产品型号PGT-AN10
出现频率很少
问题类型游戏类
应用名称游戏闪退
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.176(C00E133R4P13)
评论2
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-11-12 09:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-11-12 09:27 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的游戏体验了,但是请您放心,朝霞会竭尽全力帮助您。关于您反馈的王者荣耀闪退的问题,朝霞整理了以下方法,辛苦您尝试排查一下:
1.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。
3.请您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本,非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象。

荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-11-12 09:27 湖南 来自:浏览器
4.请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置,搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。
5.重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。


您可以先尝试一下,希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系我。
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