客服说11月7日152版全网推送，为什么我仍然是151

同样151，一直收不到152

HONOR2309219127417 发表于 2023-11-11 20:35
同样151，一直收不到152

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的未收到152版本推送的问题，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所帮助：

1.请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WiFi网络下载。请您进入设置 > 系统和更新，点击检查更新。
2.进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新，点击检查更新。
注：请您确认手机是否root，如果已经root过了，请您提前备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
进行上述操作之前，建议您提前备份好手机内重要数据，如微信、QQ等重要数据，前往售后，请您携带购机凭证，提前电话联系门店，可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

一直收不到152

HONOR2301252817490 发表于 2023-11-11 21:07
一直收不到152

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，辛苦您先参考一下12楼荣耀小达人丶一叶知秋的方案，后续仍有问题请及时联系瑾曦。

没有152

HONOR2309166038924 发表于 2023-11-11 21:37
没有152

层主，您好，关于您反馈的问题，辛苦您参考【12楼】的方法进行排查，希望能够帮助到您。

温馨提示您在更新系统前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。

我也没推送

在官网购买的X50，怀疑买到假的了，如果是真的为什么既然全网推送按照他们回复的方法试了很多次都没收到152版本的推送，官方人员出来解释解释，或者说我们都不会使用手机，再或者是所有解释权归官方所有

HONOR2308057193595 发表于 2023-11-12 09:09
我也没推送

层主您好，如您收不到系统更新，请您确认手机是否root，如果没有root，建议您按以下方法排查：
1.可能由于网络原因未收到推送。请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WiFi网络下载。请您进入设置 > 系统和更新，点击检查更新。
2.进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新，点击检查更新。
3.进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜，检查是否有尝鲜版本。
温馨提示：在操作前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。