客服说11月7日152版全网推送，为什么我仍然是151

HONOR2210039246173 发表于 2023-11-11 15:50
同样没收到152的推送

层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。如果也是一直收不到新版本推送，辛苦您尝试以下方法，看是否可行：

1.请您进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据，然后在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WiFi网络下载。

2.新版本升级通知是分批次推送的，不同的手机收到推送的时间会有差异，建议您进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜，检查是否有尝鲜版本。若有的话，请您先升级尝鲜尝试。

温馨提示：请您在升级前先备份好设备上的重要数据，如微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据单独备份迁移，以免重要内容丢失。

@HONOR2210039246173
您好，观察到您尝试相关方案后一直未收到新版本推送，为了更好的跟进您的问题，贝儿已经回复您私信了，请您查看一下。