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荣耀magic vs2息屏显示故障

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Sunkotlin  LV6  发表于 2023-11-8 09:27:10 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
系统已经升级到最新版本,外屏触碰屏幕,息屏显示没反应,但是内屏正常,只能重启手机解决
产品型号PGT-AN10
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.176(C00E133R5P9)
评论9
荣耀小达人丶贝塔 荣耀答答团  发表于 2023-11-8 10:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,首先感谢您对荣耀产品的支持与喜爱,出现该情况影响您使用体验了,贝塔还是建议您前往线下服务门店进行检测。前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。

评论

感觉就是系统问题,给工程师分析一下,应该是哪里有bug  发表于 2023-11-8 11:22  北京
您好,很抱歉给您的使用带来不便了,同时也非常感谢您的建议,希望后续更新能够给您带来更好的体验。  发表于 2023-11-8 14:00  湖南
如果影响到您正常使用了,贝塔建议您前往线下进行检测  发表于 2023-11-8 14:01  湖南
荣耀小达人丶贝塔 荣耀答答团  发表于 2023-11-9 17:31 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您重新发帖出现新问题,贝塔建议您前往线下服务店进行检测

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问题是我现在没时间去线下  发表于 2023-11-9 17:52  北京
您好,您反馈的问题贝塔已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下  发表于 2023-11-11 08:51  湖南
Joyor  LV6  发表于 2023-12-5 22:04 广东 来自:荣耀Magic Vs2
你是怎么忍受满屏指纹的有没可能是左上角那个感应的被灰尘挡住了

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后来更新系统,问题已经解决了  发表于 2024-1-8 13:49  北京
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