荣耀magic3pro

楼主您好，连连已经关注到您反馈的问题了，您可以确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试：
光照过低：暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效；
光照过强：强光源背景下，注视识别算法精准度会降低，若光照过强，手机前置摄像头取景器内有强光源，会导致功能失效。
更多方法辛苦您参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/看一下。

PS：由于以上链接涉及前往服务中心以升级系统版本，建议您将设备中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。您也可以提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）
温馨提示：今天是荣耀服务日，会有相关的优惠活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店了解。