微信刚刚付款时候突然不能用面容，显示支付失败，然后打算关闭再开，结果开都开不了了

微信刚刚付款时候突然不能用面容，显示支付失败，然后打算关闭再开，结果开都开不了了

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，烦请您查看一下。

面容支付真赶不上苹果，太慢了，

正常，我遇到过好几次了

我也遇到了

冷不丁的就会出现面容支付失败，得重启

妙山居士 发表于 2024-6-18 18:27
冷不丁的就会出现面容支付失败，得重启

层主您好，请问您是什么型号的设备呢？您也是有出现微信人脸支付失败的情况吗？若是，请问您重启以后是否有再次复现呢？如果重启手机无法恢复，请删除系统指纹和人脸，重新录入，再次尝试微信面容支付。
同时感谢您的反馈，我们将在后续推送的版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待版本更新并及时升级。
温馨提醒：若后续涉及系统更新，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

@妙山居士 您好，为了更好的跟进您反馈的情况，晴天已经私信您了，辛苦您查看一下。