充电慢

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HONOR2310152796973  LV5  发表于 2023-11-2 09:13:13 湖北 来自:荣耀Magic4
升级7.0以后,感觉充电真的太慢了,还不如我荣耀30pro40w充电
产品型号LGE-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 7.0.0.168(C00E166R8P9)
评论5
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-11-2 10:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来这样的体验也是深表歉意,请问您手机更新到最新版本有多久了?
手机刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。

评论

升级十多天了都  发表于 2023-11-2 12:56  湖北
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-11-2 13:51 湖南 来自:浏览器

请问您是使用的官方原装充电器和充电线吗?如果使用非荣耀官方原装充电器均不显示超级快充,充电速度也会下降。
若是,辛苦您尝试以下方案:
1.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
3.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。

评论

前面两点都符合的  发表于 2023-11-2 19:53  湖北
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-11-5 08:33 湖南 来自:浏览器

非常抱歉因为大黄休息没能及时回复您。请问您手机充电时是否温度太高,温度的高低会影响充电速度;在边使用边充电场景下会影响充电速度。
若您没有上述情况,这边大黄建议您携带手机前往荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提示:如果您需要前往服务中心检测,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。11月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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