本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-11-1 17:31 编辑
如果您在淘宝使用过程中,出现以下卡顿无响应现象: 1.详情页内点击店铺、收藏按钮无响应,客服小蜜界面点击评价管理(电脑版)无反应; 2.无法发送图片、收藏商品找不到、点击消息后进不到聊天界面; 3.首页上下滑动、聚划算界面滑动、滑动浏览刷新后进入天猫新品再返回主界面等。 4.淘宝首页下滑浏览商品时手机卡顿、发热,多次弹出无响应界面,点击等待,两三次之后应用闪退。
如果您属于以上的情况,工程师们已经定位到了应用自身问题导致的,您可以打开多任务管理界面清理应用后使用或者将淘宝卸载重装尝试。我们已经将该问题反馈给淘宝,为了推动淘宝尽快优化,您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:手机淘宝>我的淘宝>右上角设置>帮助与反馈。 |