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才买几个月突然有杂音了啊

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荣耀粉丝262668292  LV3  发表于 2023-10-28 16:31:52 安徽 来自:荣耀平板V7 Pro
刷视频的时候为什么会出现“咔”的声音,虽然声音不大但是真的影响体验。朋友们有遇到类似的情况吗。有没有解决的办法,求告知。
评论7
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-10-28 17:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。请问是使用什么软件观看视频时出现此现象呢?更换其他的软件观看视频时是否出现“咔”的声音呢?为了更好的协助您处理此问题,期待您的回复。

评论

其他软件也有  发表于 2023-10-28 19:49  安徽
现在刷视频声音稍微大一点就有沙沙的声音  发表于 2023-10-28 19:57  安徽
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-10-29 16:25 湖南 来自:浏览器
@HONOR2310276395500
感谢您的回复,如果使用其他软件时外放也有异常声音,建议您按照以下方法进行排查:
1.强磁场会影响平板的音频播放效果,播放音频时若附近有强磁场干扰(如电磁炉,磁铁等),请远离。
2.您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3.若是平板长时间使用明显发烫时出现杂音,建议您清理平板后台应用,降低平板温度后再继续使用。

评论

没有发烫 扬声器也很干净 在什么地方都会出现  发表于 2023-10-29 16:56  安徽
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-10-29 17:00 湖南 来自:浏览器
@HONOR2310276395500
非常感谢您的提供,如果没有上述情况,平板外放时有异常声音,为了更好的协助您处理此问题,建议您可以携带设备到就近的荣耀授权服务中心进行检测。


PS:1.请您备份好平板内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
2.另外11月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往,关于详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-11-5 22:39 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地跟进您的问题,还请您查看回复下私信。
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