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好像新版本不咋地啊?

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阿进呀  LV6  发表于 2023-10-27 21:53:08 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
WIFI和数据流量网络断流,耗电增快,但是屏幕素质和外放比上个版本好 好像新版本不咋地啊? ,上个版本电量我像平时一样用一整天没问题,这个版本就不行了
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HONOR2310114680716  LV7  发表于 2023-10-27 22:24 浙江 来自:荣耀Magic5 至臻版
续航崩还发烫

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太差了,太差了  发表于 2023-10-27 22:59  广东
HONOR2302288490784  LV5  发表于 2023-10-27 22:26 内蒙古 来自:荣耀Magic5 Pro
同一个版本,续航太拉了,一天充2次,还发热

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我今天都没怎么用,就没电了  发表于 2023-10-27 22:59  广东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-10-27 22:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,若您遇到了WLAN上网慢、卡顿的问题,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)

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问题来了,同事的小米OPPO之类的都不会  发表于 2023-10-27 22:58  广东
我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。还请您私信回复一下。  发表于 2023-10-27 23:00  湖南
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-10-27 22:58 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-10-27 22:58 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的手机耗电快的问题,看到您多次反馈过此问题,可以先参考之前小达人给到您的方法。关于数据流量网络断流的问题,若尝试之前的方法还是没有改善,澜澜也是非常想帮您解决问题的,对于您的这个问题,澜澜私信回复您,还请您查看一下。

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重启过试过了,网络差的要死,其他的手机就不会  发表于 2023-10-27 22:59  广东
了解了,确实是给您带来不便了,澜澜已私信您。  发表于 2023-10-27 23:00  湖南
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-10-27 23:18 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2302288490784 发表于 2023-10-27 22:26
同一个版本,续航太拉了,一天充2次,还发热


层主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,请问您是升级新版本后出现续航变差、发热的情况吗?

设备刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行,会增加一些耗电,同时引起手机发热的情况;辛苦您充满电后静置5小时或正常使用三天(频繁使用设备,需要的时间会更长)观察是否有所改善。

若仍未得到改善,辛苦您参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/)(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409882/)中相关方案。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-10-27 23:20 湖南 来自:浏览器
@ HONOR2302288490784
若尝试过上述方案后仍未得到改善,为了避免影响您的后续使用,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。11月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
荣耀粉丝248766240  LV7  发表于 2023-10-28 08:59 广东 来自:荣耀Magic5
176就屏幕音质有提升,
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