断流

[复制帖子标题和链接]

91710

凉一啊  LV7  发表于 2023-10-27 16:49:26 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
断流是硬件问题还是优化问题?
评论10
荣耀粉丝247934393  LV6  发表于 2023-10-27 16:59 广东 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
你这款的话硬件吧
恩柚ss  LV9  发表于 2023-10-27 17:01 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
硬件
青灯有味  LV6  发表于 2023-10-27 17:08 河南 来自:荣耀Magic5 至臻版
太无语了
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-10-27 18:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-10-27 18:27 编辑

楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。请问您是使用数据流量时出现断流的现象吗?如果是,建议您按照以下方法进行排查:

1.检查SIM卡是否为裁剪卡、使用多年的旧卡,手机卡磨损可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。

2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

评论

S?,什么原因你们自己不知道?  发表于 2023-10-28 11:08  四川
您好,请问根据以上方案尝试后均未解决对嘛?  发表于 2023-10-28 23:42  湖南
你说呢?  发表于 2023-10-29 14:16  北京
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-10-27 18:26 湖南 来自:浏览器
@凉一啊
更多方法建议您可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/进行排查。

PS:若需去往服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
另外11月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往,关于详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表