电池健康

你电池健康度多少？

关机才能充电

系统bug，跟电池没有关系，系统管家里面设置，最下面蓝字，关闭拓展功能就行，

关机可以充电，说明硬件没有问题，这**可能是个bug，工程师呢，我已经抓日志上传了，各位，可能你们的也会有

若还是不行，建议您尝试以下操作：
1.手机在充电时运行高耗电程序容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

第一，后台程序清空。第二，环境温度不高。第三。我也没有边玩边冲，你也不要跟我这哔哔，bug就是bug，既然用户已经提出问题，你们应该是解决问题，而不是在这跟我狡辩

很抱歉还请您先消消气若还是不行，建议您前往服务店检测一下。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您去服务店前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

您好，很抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您查看下私信。