录制视频掉帧 太影响使用体验了，我都不想用了

magic4Pro录制60帧视频取景框掉帧严重，录制体验一点都不好，能不能修复一下啊，录视频还掉帧，我真的都不想用了，影响使用体验

工业废材

楼主，您好，这边查看到您此前的反馈记录，若尝试过相关方案还是无法解决，为了更好地跟进，还请您查看回复下私信，这边将安排专人跟进处理您反馈的情况。

是这样的，一直是卡顿的，习惯就好

耀子你怎么了耀子 发表于 2023-10-24 22:31
是这样的，一直是卡顿的，习惯就好

地板楼的朋友您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您。若您使用相机录制视频时卡顿，辛苦您通过以下方法排查：
1.手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
2.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
同时您可以参考此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/中的相关方案。

若仍未得到改善，为了避免影响您后续使用，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。