荣耀亲选x5spro耳机不能更新固件

如题，荣耀亲选x5spro耳机不能更新固件，按照说明重新操作也不行

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您告知，您是使用的Wingcloud X5s Pro这款耳机嘛，若是的，耳机支持通过荣耀智慧空间APP进行固件升级。辛苦您打开“荣耀智慧空间”APP，确保耳机已连接，点击耳机卡片进入，点击最下方的“固件更新”，点击“检查更新”。如有新版本，点击新版本下载并安装，待新版本更新完毕。PS：升级前需确保耳机电量均>=20%，升级过程耳机放在充电盒里开盖状态，并升级过程中保持耳机蓝牙连接状态。也请您按照页面提示进行操作，希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。

按照提示重新操作更新下

我也是这个问题

一直按照那个提示做的，就是无法更新

HONOR2312163786195 发表于 2023-12-30 17:46
我也是这个问题

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，若您参考提示方案后仍无法升级固件，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所帮助：
1.给耳机充电，保证耳机电量超过30%以上。
2.远离电磁干扰环境，将耳机与手机放在一起（建议50cm以内），远离微波炉、Wi-Fi信号源（如Wi-Fi路由器）等具有较大电磁干扰的物体后重新进行升级操作。
3.长按功能键/双耳触控区域10秒以上至指示灯闪烁，将耳机恢复出厂设置，按智慧空间APP或者手机系统对应的升级提示重新升级。