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距离感应器

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转角丶爱  LV8  发表于 2023-10-22 16:29:28 河北 来自:荣耀80 GT 5G
我反馈过这个问题,距离感应器偶现失效的问题,到现在还是没给解决啊,拨打打电话时手机放在耳边屏幕不会灭屏,时好时坏,这不是系统问题吗?
产品型号AGT-AN00
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本AGT-AN00 7.0.0.202(C00E198R2P9)
评论1
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-10-22 17:15 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,您的设备使用的是智能接近算法,触发此功能需同时满足:
1.检测到有物体靠近手机听筒附近区域。
2.需要有拿起或放下手机的动作。
所以如果没有同时满足上述两个条件,或者通话过程中合上了皮套,或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或其他应用界面,或者周围环境有强噪音干扰,此时智能接近光算法没有发挥功能,屏幕不会立即灭屏;屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,需要按电源键点亮屏幕。您可以参考以下方法是否有所帮助:
1.请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡(较常见的:脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等),请移除后再尝试。
2.建议您在通话过程中将手机紧贴脸部,您将手机靠近/远离脸部时,动作不要过于缓慢,否则无法触发亮灭屏功能。
3.尽量远离嘈杂环境(较常见的如:工厂车间等)。
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