荣耀magjc5pro，数据网络老是在5g和4g之间切换

荣耀粉丝261850579 · 发表于 2023-10-18 23:42:07

我已经关闭了省电5g模式，也开启了5g功能，刚开启这个功能网络显示5g，等一会就自动成4g了，在开启又成5g，过一会自动又成4g，很难受！！sim卡也恢复出厂网络设置了，没效果。手机系统也是最新版本，才买的手机没两天就这样了。

是幻川啊 · 发表于 2023-10-18 23:49

沒遇到過

看天客 · 发表于 2023-10-19 06:40

打运营商客服投诉。按照提示重启就稳定了

小摩尔 · 发表于 2023-10-19 07:58

一般这种情况都是网络信号处于4G，跟5G的临界点

荣耀小达人丶连连 · 发表于 2023-10-19 11:08

楼主您好，连连已经关注到您反馈的问题了，建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G，如果也不显示则为网络原因，建议您移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。
辛苦您尝试看一下，后续有任何问题您可以随时联系我。

HONOR2303013829577 · 发表于 2023-10-22 10:44

我之前用别的品牌的手机也遇到过这种情况，一模一样，是联通的，后来打电话给联通他们派师傅过来了之后拿设备测了一下确实5G信号差，上报之后两三个月吧就好了，5G信号就稳定了，上网也没问题了